中国石化茂名石化2016年社会责任报告
中国石化茂名石化系国有特大型综合石化企业，始建于1955年，是我国首座年炼油能力超千万吨的炼化企业、首座100万吨/年乙烯生产企业，是我国最大的石油化工生产基地之一。中国石化集团茂名石油化工公司、中国石化集团资产经营管理有限公司茂名石化分公司（简称“茂名石化分公司”）、中国石油化工股份有限公司茂名分公司（简称“茂名分公司”）统称“茂名石化”。其中，“茂名分公司”属茂名石化上市部分，“茂名石化分公司”属茂名石化非上市部分。上市部分主要由炼油加工、乙烯生产以及配套的产品研发、销售、物资供应等单位组成；非上市部分主要由为主业生产服务的动力、港口、铁运等辅助单位组成。茂名石化主要生产汽煤柴油、石蜡、道路沥青、合成树脂、合成橡胶等300多种石油化工产品。
美仑美奂的生产厂区
茂名石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，以“率先建成世界一流大型炼化一体化企业和世界级高端石化产业基地”为企业愿景，以“诚信规范、合作共赢”为企业经营理念，以“责任至上、事争第一、追求卓越”为新时期企业精神，认真履行社会责任，重视安全生产、环境保护、资源节约和关爱员工，支持社会公益、慈善事业，帮助和带动地区经济发展，努力促进企业与社会、环境的和谐可持续发展。
2017年，依据国务院国有资产监督管理委员会《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的相关要求，组织编制了茂名石化第4份企业社会责任报告，反映了2016年茂名石化履行社会责任的情况：
一、坚持安全发展
安全生产，既是企业生存发展的重要前提和必要条件，也是企业必须承担的社会责任。茂名石化坚决贯彻落实习近平总书记“发展决不能以牺牲人的生命为代价”的理念，按照“由管理管控安全向让管理成为文化、让文化管控安全转变”的思路，学习国内外先进企业经验，通过创建安全理念文化、安全制度文化、安全行为文化、安全物质文化，加强专业安全管理和风险控制管理，逐步构筑独具茂名石化特色的企业安全文化，推动安全管控水平向科学化与系统化、精细化与集约化、体系化与机制化、流程化与模式化发展，确保实现本质安全。2016年，持续强化严细实狠管理，安全生产水平得到进一步提升。
公司职工精心操作（张琼 摄）
1.扎实推进安全文化建设。按照“让管理成为文化、让文化管控安全、让安全‘从心出发’”的思路，全方位扎实推进安全文化建设。成立了安全文化建设领导小组和工作组，制定了建设方案，确立了创建路径，出台了《员工安全行为规范》，编印了一系列安全文化建设成果书籍，全面宣贯公司安全文化理念，深入开展“安全文化大讨论”和“四个识别”等工作，安全文化建设取得了阶段性成果。狠抓安全教育和培训，大力推广煤制氢班组安全活动经验，着力提高多样化班组安全活动的参与率、趣味性和实效性。强化安全管理信息系统应用，被中国石化树为标杆。形成了浓厚的安全文化氛围，以“责任至上”“人人都是安全员”“三不”为核心的安全文化已逐步成为广大干部员工的共识和自觉行为。
2.强力推动安全主体责任落实。健全公司HSE委员会机构，成立6个公司级专业安全分委员会，并首次开展“6+1”安全大检查，“专业管理保安全”工作模式进入了正轨。制定下发“对事故直接单位主要负责人先免后查”规定，编制实施公司《安全管理手册》，统一规范安全管理工作标准，促进了“管业务必须管安全”理念的落实。细化分解安全主体责任，岗位覆盖率100%；滚动完善全员岗位安全生产责任制，确保了层层落实到位；拓展领导干部联系承包的内涵，确保关键装置要害部位管控到位；建立隐患排查分区责任制，全面深化“五位一体”立体交叉科学巡检、“十个不一样”差别化隐患排查奖励机制和“深入识别大风险、全面消除大隐患、坚决杜绝大事故”等工作，隐患排查治理成效明显，全年查治各类隐患7123项。
3.狠抓现场作业安全管理。编制并推行《施工作业“零容忍”条款》《员工救命法则》，修订完善10项直接作业环节制度，坚决落实集团公司特殊作业“五个必须”要求，有效提升了施工作业安全管控水平，确保了特殊作业始终处于受控状态，全年122项公司级重大作业全部实现安全作业。严格承包商、分包商资质管理，建立公司统一培训、承包商自主学习、系统随机考试的外来施工人员安全教育机制，不合格人员严禁进厂作业，全年共淘汰805人次，淘汰率10.75%，切实把好了进厂人员素质关。充分发挥三级安全总监和两级督察队作用，完善承包商累计积分考核机制，取消了６家承包商安全准入许可，约谈了11名承包商领导，清除了54名违章人员, 现场安全管理保持了高压态势，承包商违章行为同比下降33.05%；在中国石化工程建设项目安全大检查中，公司排名炼化企业第一位。
4.全力加大安全风险查治力度。全面打赢了油气输送管道安全隐患治理攻坚战，报地方政府和中国石化的隐患全部整改完成。罐区重大隐患治理全面提速，超进度完成年度整改目标。安全风险全面受控，评估确定出公司“十大重大风险”，识别一级重大危险源21个、重点监管危险化工工艺装置31套，共消除风险139项，并建立了三级监管机制。应急处置能力明显提升，全面精简完善各级生产安全事故应急预案，编制了应对超级台风情景预案，实现现场处置方案卡片化；建立了应急专家库和应急物资储备库，开展各类应急演练570场次，全面提升了应急处置能力。
2016年，茂名石化实现了上报事故、重大生产设备事故、重大火灾爆炸事故、重大人身伤亡事故“四个为零”的目标，被评为中国石化安全生产先进单位, 连续十一年保持全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。
二、坚持绿色发展
实施绿色低碳战略，既是占领道德制高点的现实需要，也是促进转型发展、提升企业核心竞争力的必然要求。茂名石化自觉遵守保护环境和节约资源的基本国策，着力践行绿色低碳战略，努力建设低耗高效、清洁环保企业。
茂名石化认真履行“凡是环境保护需要的投资一分不少，凡是不符合环境保护的事一件不做，凡是污染和破坏环境带来的效益一分不要”的承诺，始终把环境保护放在与安全生产同等重要的位置，实施ISO 14001环境管理标准管理模式，大力推行清洁生产，并把建设“无泄漏装置、无异味厂区、花园式工厂”和环境友好型企业作为阶段性目标，取得了显著效果。
公司开门办企业、开放办企业，定期邀请社会公众到公司体验绿色低碳生产。（张琼 摄）
一是全面加强环保基础管理。不断完善环保管理制度，强化环保设施安稳运行，全面深化LDAR技术应用，加快实施工艺废气达标治理、臭气及VOC治理项目，全面推进危废综合利用和源头减量化工作，实现了“三废”稳定达标排放。
二是积极开展环保隐患治理及环境风险防控工作。确立公司环保治理项目23项，总投资达9.2亿元；编制《炼油厂区防水体污染应急处置方案》，实施炼油罐区8个清污分流项目，经受住了“妮妲”等多场台风暴雨考验。
三是全面加强环保“三同时”工作。7个项目获得环评批复，16个项目通过竣工环保验收，12个项目通过竣工验收；油品质量升级改造工程配套污染防治设施通过了广东省竣工环保验收，取得了排污许可，同时通过了中国石化组织的工程竣工验收，取得了合法生产资格。
2016年，茂名石化被评为中国石化环境保护先进单位，再次实现所有生产单位在广东省重点污染源环境保护信用评级中挂绿牌。
茂名石化一直重视能源管理，持续推进节能工作，不断提高能源利用效率。2016年，通过实施14个公司级节能技改项目、强化过程能源管理、优化工艺操作参数及工艺生产流程、调整装置结构等措施，有效减少了能源损失和浪费，完成了各项节能任务。
一是全面完成中国石化下达的年度节能任务。上市、非上市部分累计完成万元产值综合能耗同比分别下降3.01%、3.59%，分别低于总部考核指标0.033吨标煤/万元、0.001吨标煤/万元；炼油综合能耗比总部考核指标低2.04千克标油/吨；化工万元产值综合能耗比总部考核指标低0.001吨标煤/万元；动力化工区供电标煤耗、动力炼油区供电标煤耗、铁运综合能耗均优于奋斗目标，港口综合能耗达到奋斗指标。
二是积极做好碳交易相关工作。在广东省2016年度碳排放权交易中，茂名石化购买企业碳排放权配额，完成了广东省政府2017年碳交易履约的要求。
2016年，茂名石化被评为中国石化节能工作先进单位、中国石化碳资产管理先进单位，连续第五年被评为“石油和化工行业能效领跑者标杆企业”。
三、坚持以人为本
茂名石化坚持以人为本，始终把实现公司与员工的共同发展作为企业发展的重要目标之一，真心实意地依靠员工、关爱员工、引导员工，最大限度地发展员工利益，巩固了员工的主人地位。
1.员工利益保障
严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国工会法》等有关法律法规，实行劳动合同制度，按照“合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用”的原则，与员工签订劳动合同，劳动合同签约率100%，在劳动合同的续订、变更、解除、终止等各个环节，均依法合规进行动态管理。不断完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，持续深化厂务公开和业务公开，开放公司和二级单位主要领导实体、网络信箱，落实公司领导与基层员工座谈会制度，各级领导干部主动深入基层调研，重要决策前广泛征求员工意见，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，健全和完善职工利益诉求表达和利益协调机制。重视各级工会组织的建设，建立了工会方代表和行政方代表平等协商集体合同制度，对涉及员工切身利益的政策事项进行协商，并通过订立《集体合同》对劳动用工、劳动报酬、工作时间、休息、休假、劳动安全与卫生、保险福利、职业培训、女职工权益保护等内容，以合同的形式予以明确。
按照“建设世界一流大型炼化一体化企业和世界级高端石化产业基地”的战略目标，加快建立适应人才队伍建设需要的市场化薪酬分配机制，优化薪酬结构、健全工资正常增长机制，增强薪酬分配的激励约束作用，调动了员工工作积极性，促进了企业持续有效和谐发展。设立了经营管理、专业技术、技能操作“三支队伍”岗位序列和收入指导价位，建立了向生产一线、贡献突出倾斜，适应人才成长、综合体现岗位、能力和考核因素的基本薪酬制度，形成了个人收入与职位和工作绩效相挂钩的薪酬分配体系。制定了用工、薪酬、绩效、奖惩等一系列加强分配管理的制度，增强了收入分配的公平性。
美丽厂区花团锦簇
根据有关法律法规，参加了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险统筹，按时足额缴纳各项社会保险费用；按规定为职工缴存住房公积金，建立了企业年金制度和补充医疗保险制度，为在岗职工投保了“企业职工安全保障”保险，公司已建立多层次的社会保障体系，有效地维护了职工的合法权益。同时，认真落实职工休假疗养制度，维护了职工休息休假权利。重视困难职工的帮扶救助工作，按照“雪中送炭的事一件都不能少”的要求，不断丰富并认真兑现“不让一个职工因病致贫，不让一个职工子女因贫失学，不让一个职工因改革下岗，不让一户职工家庭生活贫困”的“四不让”承诺。2016年，公司级帮扶救助1225人次，帮助45名职工子女和家属实现就业；为4328人次公司已退休协解人员发放了生活资助费，为3417人次公司困难协解人员解决了基本养老保险、基本医疗保险问题。不断改善生产和生活环境，全年投入6453万元对生产一线和社区生活环境进行改善，建成厂区公共自行车系统，完成了6个老旧小区的综合治理，中国石化文明和谐示范小区达到7个，乙烯社区被广东省环境保护厅评为茂名市唯一的“广东省绿色社区”，公司被全国绿化委员会、中华人民共和国人力资源和社会保障部及国家林业局授予“全国绿化先进集体”称号。
2.员工职业健康保障
高度重视员工的健康，不断健全职业卫生管理制度体系，修订完善管理制度11项，编制岗位职业卫生操作规程314个。加快职业卫生隐患治理，完成12个职业卫生隐患的治理，全面停用了石棉制品；完成了92套在运装置职业病危害现状评价，进一步规范了重点岗位范围、人员及检查项目；聘请省级专家对体检过程和关键项目检查结果进行检查分析，切实提高体检质量。2016年消灭了职业卫生事故，实现了从业人员职业健康体检率、作业场所危害因素检测率、职业危害合同告知率、职业危害警示标识设置率、职业卫生“三同时”完成率“五个100%”。
3.员工职业生涯发展
茂名石化实施人才强企战略，为人才搭建良好的成长平台。持续完善“经营管理、专业技术、技能操作”三支队伍人才成长通道，形成了科学先进、统一规范的人才成长通道体系。同时，把培训作为员工的一项基本福利，加强培训计划、过程和质量管控，加大全员培训力度，全面提升员工素质，助推员工成才。2016年，深度优化公司“十三五”人才发展规划，全面推行员工职业生涯规划，切实加强技能大师工作室管理，不断完善人才梯队建设，公司人才队伍整体素质不断提升，有3人获得集团公司突出贡献专家称号，2人获得闵恩泽青年科技人才奖，5人获得集团公司技术能手称号；完成了中级专技和高级技能操作人员选聘管理办法的修订，形成了能上能下的职位选聘机制，新聘、续聘中级专技和高级技能职位人员1538人，降聘37人，解聘19人；组织实施培训项目358个546期,培训30210人次，共有354人、2638人分别获得系统全流程和装置全流程操作资格，在集团公司业务竞赛中，取得2项团体二等奖、1项团体三等奖，个人4金3银7铜的较好成绩。
四、坚持维护合作伙伴权益
始终重视产业链合作伙伴（包括顾客和供应商）关系管理，努力构建与合作伙伴之间合作、互利、共赢的良好关系。
持续完善物资供应一体化管理。制定了《关于加强物资招标采购供应商选用管理的规定》等一系列实施细则及配套的标准化记录表单，按照“应招必招、能招尽招、程序规范、全程追溯、阳光操作”的要求，全面推进依法公开招标，杜绝了“应招未招”现象。物资采购依托ERP系统和“中国石化股份有限公司电子商务网站”、“易派客”等平台实施，采购合同全部在“中国石化合同管理系统”线上会签并电子存档，采购全过程公开并可追溯。2016年网上采购率100%。坚持供应商资格预审制，通过公开招标、公开询比价等方式选择交易供应商。持续动态优化供应商结构，加大供应商现场考察和考核力度，防范供应风险，2016年共对38家供应商进行了现场考察，根据考察结果取消了1家供应商中标资格；累计对24家供应商发出警告函，对其中1家供应商停止业务交易资格1年，1家供应商停止业务交易资格半年，对4家供应商进行了约谈,对1家检验单位进行口头警告；按合同约定累计扣罚质量违约金、延期交货金额等82.38万元。同时建立供应商业绩引导订货机制，采购业务向业绩优秀的供应商集中，扶优汰劣，与资质、信誉以及产品和服务质量良好的供应商建立长期稳定的合作伙伴关系，持续提升了资源获取和配置能力。
始终坚持“质量永远领先一步”的方针，以“质优量足、客户满意”为目标，认真履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，不断提高产品质量和服务质量。2016年，以客户为关注焦点不断加强质量管理体系建设，强化生产过程控制，严控质量风险，确保了产品实物质量和产品档次稳步提高；强化客户投诉、产品技术服务管理，持续提高用户服务质量水平。实现了产品出厂合格率100%，上级部门抽检合格率100%；客户质量投诉保持较低水平，投诉及时处理率100%。
2016年，茂名石化被评为中国石化物资供应管理先进单位、中国石化质量管理先进单位。
五、坚持回报社会
回报社会是企业应尽的责任。茂名石化始终认真履行社会责任，积极承担应尽的责任和义务，塑造了良好的企业形象。
作为华南区域最大的成品油生产、供应企业，茂名石化严格按照国家和中国石化的要求全力保障市场成品油的供应。2016年，原油加工量再创历史新高，同比增长0.23%。在2016年国内成品油市场柴油过剩局面加剧的情况下，积极主动采取措施调整成品油产品结构，最大限度压减柴油产量，全力增产市场需求增长的汽油和航煤产品，圆满完成了成品油市场供应的任务。全年汽油、航煤产量均居中国石化炼油企业第一位，其中航煤产量创历史新高，同比增长5.94%。按照国家和中国石化要求，在2016年10月1日前完成了国Ⅴ车用汽柴油质量升级的任务，为使用清洁燃料，推动绿色低碳发展作出了应有贡献。
茂名石化秉承“规范经营，依法纳税，纳税光荣”的经营理念，依法做好各项税收缴纳工作。2016年，上缴税金293.24亿元（含海关进口增值税56.66亿元），再次成为广东省纳税冠军。连续第七年被评为“广东省守合同重信用企业”。
公司对口帮扶厂区周边贫困村。（张琼 摄）
坚持践行“融入地方、合作共赢”的理念，加强企地交流与合作，积极支持、带动地方经济发展。2016年，不断深化与地方政府的合作，与湛江市委市政府建立了地企协调机制，在茂湛基地建设和公司发展上得到了茂湛两市的大力支持；制定实施公司工业旅游线路升级和企业开放日提升方案，2500多名社会各界人士走进公司参观，充分展示了公司的良好形象；不断强化社会责任感，努力做强做大合资合作企业，大力支持工业园区和地方经济发展，公司对地方的贡献大幅提升。2016年留存广东省和茂名市的财政收入是2010年的3.22倍，公司获得“2016首届广东省最具社会责任感企业”荣誉称号；积极参与公益事业，发动公司和改制企业员工为广东“扶贫济困日”捐款183.24万元，探访慰问厂区周边群众、孤寡老人和孤儿1324人次；落实新时期精准扶贫精准脱贫工作要求，与古张村28户贫困户、木等村12户重新认定的贫困户结对帮扶，建立帮扶档案和帮扶工作责任制，实行定点、定人、定责帮扶；公司连续第六年获广东扶贫济困“红棉杯”和茂名市扶贫济困日活动“爱心企业”称号。
以上报告，反映了茂名石化2016年度在维护主要利益相关方的权益、注重安全生产和环境保护、促进经济和社会可持续发展等方面所做的努力、采取的措施以及取得的成效。2017年，茂名石化将一如既往地履行社会责任，筑牢企业发展根基，加快打造本质安全环保型企业，加快科学有效发展，全力推进世界一流基地和企业建设，精心组织生产经营，千方百计增创最大经济效益，扎实推进内部改革，努力构建一流体制机制，强化严细实恒管理，全面提升综合管理水平，加强人才队伍建设，打造一流员工队伍，深化和谐幸福企业建设，营造良好的内外部环境，进一步为社会、经济和环境的和谐可持续发展作出应有的贡献。
